KIMMY's

中秋節, 中國的三大節日之一. 
我們家也不例外的又找了間餐廳聚餐囉. 
因為大家因為工作等關係分散各地, 所以實際到的人數只有七位. 
只能說：還好… 還好只有七個人不太愉快. 

餐點, 服務, 氣氛都不太令人滿意
沙拉吧的部份, 東西擺的還OK, 蔬菜都算新鮮, 可惜, 夾生菜沙拉的夾子好像不太夠用, 我站在各種蔬菜面前, 卻兩三次必須從較遠的其他蔬菜盆裡拿夾子來使用. 甜品超級不吸引人. 提拉米蘇的湯匙嚴重殘留大量的提拉米蘇, 所以, 不太好挖也不太好放上盤子. 
麵包, 是服務生來發的, 不知道是怎樣, 服務生硬是略過了我伯母, 沒發麵包給她. 
湯, 不好喝… 好久沒有喝到這麼不好喝的洋蔥湯. 我弟的羅宋湯也不好喝. 
上主菜囉, 好吧, 我知道沒圖沒真相,因為跟長輩吃飯, 不好要求他們讓我拍照才開動, 我沒隨身帶相機. 
首先, 我們”追加”的德國豬腳來了, (我們先點的family牛排&單點豬排都還沒來) 
　　也許…. 法國人跟德國人不熟吧, 所以, 法國餐館不太會處理德國料理.
 　　皮太硬, 有點焦. 肉的部份, 靠近皮的就有點油脂, 其他的都超極乾的. 
　　值得推崇的是, 他們有先幫我們切過才上菜, 所以我們很好分. 

我弟應該要五分熟的牛排, 服務生放下就離開了, 我一看就知道不對, 要求我弟切開來, 一看就知道大概只有三分熟這時候, 
我們已經開始懷疑SOGO法樂琪沒有行政主廚or大廚在廚房裡… 湯的味道沒幾個人滿意之外, 上湯的速度落差大到有人都喝完了, 有人還沒拿到湯.
 　　同是服務業, 平常總是很和善面對服務生的我弟忍不住舉手找服務生. 請他們處理.
 　　However, 回來的牛排, 大概是六七分熟. 我, 真的… 接著, 我不吃牛肉的阿嬤點的豬排, 好硬唷, 連我都要用力切… 更別說要我阿嬤沏 & 咬.
 　　我阿嬤吃沒有一半就不吃了, 她說她真的咬不動

最後是我們的family 24oz 牛排, 一上菜就又跑了的服務生, 還真讓我們傻眼, 我整個站起來叫住她：可以給我們牛排刀嗎? 
　　一分鐘後, 我爸叫了我們桌的服務生, 又拜託了一次牛排刀…. 
　　又過了幾分鐘, 等到牛排刀的我們, 終於可以瓜分那塊大牛排了~~ 
　　牛肉OK, 配菜是燙爛了的清江菜&紅蘿蔔&…(還有一個, 忘了…) 

今天的餐點, 實在讓我很不想去形容. 不過, 服務的部份更傻眼
上桌後只有一本menu, 多要了兩本來看, 看沒有五分鐘就問可以不可先拿一兩本走. 要點餐的時候找不到人; 需要協助的時候, 舉手沒有人理; 服務生都走超快的, 來匆匆去匆匆, 甚至有的用跑的; 看到你叫他了還不理你; 水沒了也要特別叫人才會加; 上菜的速度很亂; 發麵包的時候少發; 一套餐具要求從頭用到尾; 撞掉我的包包&我阿嬤的雨傘也不撿就走掉; 然後, 是經理…. 而那位我們一看服儀就知道是經理的那位先生, 從頭到尾沒有靠近過我們的桌子. 連我爸開口問服務生”Jimmy今天有來嗎?”, 也沒有人在意. 只說了”今天有來, 現在不在”就跑了. 
我不是要他們把我們當特殊貴賓招待, 根據我去”較高級”的西餐廳的經驗, 店經理通常會來關心大家今天的用餐狀況, 可是, 法樂琪該晚的經理沒有, 對於我們桌上上完湯之後, 一直等不到主菜的那段時間, 也沒有注意到. 

最不開心的是, 我跟我堂弟D都掉東西了, 而且都撿不回來 
D有戴牙套, 為此還特別拿了個小盤子來放他那兩個小小醜醜的牙套. 結果, 在最後…. 那個盤子不見了. 因為大家是大約九點的時候陸續離席的, 最後要走的我, 確定那個沒在桌上. D還問了店員, 得到的結果是”沒有看到” 事後得知這個回答的我, 忍不住就覺得很傻眼, 因為那個盤子上面除了牙套原本什麼都沒放. 服務生怎麼能就這樣把它收走? 我掉的東西是我的黑色Coach小零錢包, 這個包跟著我好多年了. 回台灣這幾年, 裡面我通常放了駕照, 悠遊卡跟一千多塊的現金. 在餐廳用餐的時候, 我就放在我椅子後面. 由於法樂琪的椅子設計, 我的包包很有”掉出去”的危險. 因此, 在某次服務生經我後方的時候, 我感覺到我的包包掉出去了. 服務生並沒有空幫我撿起來, 我自己離開椅子蹲著撿東西…. 當日用完餐直到回家, 都沒有使用零錢 or 悠遊卡的機會. 所以回到家在整理包包的時候才發現, 我的小零錢包不見了. 但是餐廳已經關門了. 今天一早, 辛苦熬到十一點, 趕緊打去問
　　(鈴~~) 法樂琪你好
　　我：先生你好, 我昨天去用餐的時候好像掉了東西, (正預備說:可以幫忙看一下嗎? 對方已經迫不及待的回話了) 
　　法：沒有撿到喔
　　我：先生, 是這樣的... 我昨天是…. (話沒說完就又被搶話了)
　　法：我們如果有撿到東西都會集中到櫃檯, 可是昨天沒有收到東西耶 
　　　　(本姑娘小小的不高興, 怎麼在你們店裡掉了東西, 你們都不在意when where how的嗎? 我決定自己跟他說故事)
 　　我：先生, 是這樣的, 我昨天是去用晚餐的, 我們的桌子是在XXXXXXX, 我的座位是背對沙拉吧, 面對廚房. 昨天有服務生撞掉了我的包包, 我後來發現我遺失了我的零錢包, 他是C牌的…(告知大小&內容物). 可以幫我看一下嗎? 

對方在我”誘導行為&思考”的情況下, 留下了我的姓氏 & 聯絡電話. 

我猜是撿不回來了, 但是接電話的禮貌還真有待修改耶!! 



這間餐廳, 我不會再主動前往了. 
餐點的喜好部份, 這種是很主觀的事情, 所以我不說他們是真的不好吃. 
可是服務的部份, 真的是爛透了….糟透了…. 


我弟說, 也許今天服務生不夠. 所以特別忙
我說：那就是餐廳管理有問題!! 而且, 很多是基本, 跟忙不忙沒關係…

如果, 大家真的覺的法樂琪是間知名的法國餐廳, 很想去試試看, 
那, 
請千萬不要去SOGO店, 
真的

也許是因為他在百貨公司裡面, 為了提供"親民"的餐點 & 價位, 所以相對犧牲掉很多東西